————
Ông Phạm Việt Hùng từng nghĩ sau khi nghỉ hưu vào tháng 10/2025, quỹ thời gian dành cho gia đình sẽ nhiều hơn. Hơn 30 năm trong quân đội khép lại, người sĩ quan thông tin sinh năm 1973 trở về với nhịp sống thường ngày tại khu dân cư Mỹ Đình (Hà Nội).
Nhưng chỉ vài tháng sau, ông được người dân tín nhiệm giới thiệu làm Tổ trưởng Tổ dân phố 27 Mỹ Đình, đúng thời điểm phường Từ Liêm bước vào chiến dịch cao điểm 45 ngày làm giàu, làm sạch dữ liệu đất đai.
“Vợ tôi còn nói đùa, tưởng chồng nghỉ hưu thì có thời gian phục vụ vợ con, ai ngờ bây giờ còn bận hơn lúc đi làm”, ông Hùng kể.
Từng nhiều năm tham gia công tác đoàn, hoạt động xã hội và dân vận trong quân đội, ông Hùng không quá bỡ ngỡ với việc đi cơ sở, tiếp xúc người dân. Điều khiến ông bất ngờ hơn cả là quy mô và sự phức tạp của địa bàn mới.
Tổ dân phố 27 được hình thành từ 6 tổ dân phố cũ, gồm cả khu dân cư truyền thống và các khu đô thị. Bên cạnh những gia đình đã sinh sống lâu năm là các hộ kinh doanh, nhà cho thuê, căn hộ chung cư và lượng lớn người nước ngoài, chủ yếu là người Hàn Quốc.
Trong khi đó, bộ máy tổ dân phố vừa được kiện toàn, nhiều cán bộ mới chưa kịp nắm hết địa bàn thì chiến dịch đã bước vào cao điểm.
“Lúc đầu tôi cũng choáng, không nghĩ địa bàn lại lớn và phức tạp đến thế”, ông Hùng nhớ lại.
Thay vì lập tức chia nhau đi từng nhà, ông Hùng cùng các cán bộ tổ dân phố ngồi lại, rà bản đồ và phân loại địa bàn. Riêng ngày đầu tiên, họ gần như chỉ làm một việc: đánh dấu những vị trí đã có dữ liệu, khoanh những điểm còn thiếu thông tin rồi mới chia thành từng khu để xử lý.
Khu dân cư truyền thống được ưu tiên trước bởi có nhiều trường hợp cần rà soát, đối chiếu. Với các khu đô thị, tổ công tác tập trung vào những hồ sơ còn thiếu hoặc chưa được cập nhật đầy đủ.
Lịch tiếp nhận cũng được chia nhỏ theo từng nhóm hộ. Những ngày đầu đông người, lực lượng được tăng cường để xử lý nhanh; khi lượng hồ sơ giảm, cán bộ chuyển sang phân ca và hẹn giờ cụ thể.
Ông Đào Thiện Linh, Phó Trưởng phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phường Từ Liêm, cho biết cách làm này được điều chỉnh liên tục theo tình hình thực tế, thay vì áp dụng một phương án cứng cho tất cả khu vực.
Tại các khu chung cư, cán bộ ưu tiên làm việc vào buổi tối khi phần lớn cư dân đã đi làm về. Với những chủ sở hữu không còn sinh sống tại địa phương, tổ công tác hướng dẫn qua điện thoại để người dân cung cấp thông tin từ xa, thay vì phải quay lại chỉ để hoàn thiện hồ sơ.
Sự linh hoạt đó được người dân ghi nhận. Chị Nguyễn Hương Thảo, cư dân Tổ dân phố 8 Cầu Diễn, cho biết việc cán bộ và đoàn viên thanh niên hỗ trợ ngoài giờ giúp người dân thuận tiện hơn, nhất là những người đi làm ban ngày.
Theo chị, khi được hướng dẫn trực tiếp từng bước, những băn khoăn về thủ tục hay việc cung cấp giấy tờ cũng được giải đáp nhanh hơn.
Tại Tổ dân phố 27, cách chia địa bàn và xử lý theo từng nhóm giúp một tổ bắt đầu chiến dịch muộn hơn một số nơi nhanh chóng rút ngắn tiến độ. Sau giai đoạn cao điểm, khoảng 80% dữ liệu đã được thu thập, chuẩn hóa.
Phần còn lại chủ yếu là những trường hợp khó như chủ nhà không còn sinh sống tại địa phương, căn hộ đang cho thuê, chưa liên hệ được chủ sở hữu hoặc một số trường hợp chưa có giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
Nếu ở khu dân cư truyền thống, cán bộ có thể dựa nhiều vào mạng lưới quen biết thì tại các chung cư, câu chuyện phức tạp hơn.
Có những căn hộ khi tổ công tác tìm đến, người mở cửa chỉ là khách thuê. Một số trường hợp là người nước ngoài và hoàn toàn không có thông tin liên hệ của chủ nhà.
Lúc này, công việc không còn đơn thuần là tiếp nhận giấy tờ.
Tổ công tác phải phối hợp giữa công an khu vực, cán bộ thu thập dữ liệu và những người am hiểu địa bàn như trưởng tầng, trưởng ngõ hoặc cán bộ tổ dân phố cũ. Công an hỗ trợ xác minh, trong khi những người từng phụ trách địa bàn giúp tìm đầu mối liên hệ với chủ sở hữu.
Ông Hùng nhớ có trường hợp mất nhiều bước mới xin được số điện thoại của chủ nhà đã chuyển đi nơi khác. Nhưng tìm được người chưa đồng nghĩa với việc lấy được thông tin.
Khi nhận cuộc gọi từ số lạ và được đề nghị gửi hình ảnh căn cước, giấy tờ nhà đất, chủ nhà lập tức nghi ngờ lừa đảo. Tổ công tác giải thích nhiều lần nhưng người này vẫn từ chối.
Cuối cùng, ông Hùng phải tìm đến một cán bộ tổ dân phố cũ vốn quen biết chủ nhà. Sau cuộc điện thoại xác nhận từ người quen, sự nghi ngại mới được tháo gỡ và hồ sơ được cung cấp.
Một số người khác cũng lo lắng khi cán bộ đề nghị chụp căn cước hoặc giấy chứng nhận. Thay vì thúc giục, tổ công tác dành thời gian giải thích rõ mục đích thu thập, cách sử dụng thông tin và hướng dẫn từng bước để người dân yên tâm.
Theo ông Linh, với những trường hợp nhà đất đã mua đi bán lại, đang cho thuê hoặc khó xác định chủ, sự tham gia của công an khu vực và những cán bộ tổ dân phố cũ là rất quan trọng. Người cũ hiểu địa bàn, có đầu mối liên hệ; lực lượng chuyên môn đảm nhiệm phần chuẩn hóa và số hóa hồ sơ.
Ở chiều ngược lại, với những hộ gặp khó khăn trong việc tự chuẩn bị giấy tờ, cán bộ lại phải chủ động đến tận nơi.
Anh Khuất Văn Doanh, cư dân Tổ dân phố 26 Mỹ Đình, cho biết các hộ cao tuổi, neo đơn tại địa bàn được tổ công tác đến nhà hỗ trợ thu thập thông tin. Theo anh, việc cán bộ giải thích và hướng dẫn trực tiếp khiến người dân yên tâm hơn khi cung cấp hồ sơ.
Những ngày cao điểm, ông Hùng cùng các tổ phó và lực lượng cơ sở thường xuyên làm việc cả buổi tối, ngày nghỉ. Kinh nghiệm nhiều năm làm dân vận trong quân đội phần nào giúp ông thuận lợi hơn khi phải giải thích, thuyết phục và xử lý từng trường hợp.
Theo ông, càng về cuối chiến dịch, phần việc càng khó hơn bởi những hồ sơ còn lại thường không thể giải quyết chỉ bằng một lần liên hệ.
Câu chuyện tại Tổ dân phố 27 là một lát cắt trong chiến dịch đang được triển khai trên toàn phường Từ Liêm.
Theo số liệu cập nhật đến ngày 5/8, toàn phường có 13.841 thửa đất cần rà soát. Trong đó, 13.369 trường hợp đã có hồ sơ quét, 13.034 trường hợp đã xác minh chủ sử dụng và 12.171 trường hợp được liên kết không gian.
Số hồ sơ đạt chuẩn sạch là 11.444, tương đương 83%; riêng đất phi nông nghiệp đạt 84%.
Kết quả này được thực hiện trong bối cảnh phường vừa trải qua quá trình sắp xếp địa bàn, số tổ dân phố giảm từ 76 xuống còn 39. Mật độ dân cư cao, nhiều chung cư, nhà cho thuê và biến động về người sử dụng đất khiến khối lượng công việc lớn, trong khi chiến dịch chỉ kéo dài 45 ngày.
Ông Nguyễn Thanh Bình, Chủ tịch UBND phường Từ Liêm, cho biết yếu tố quan trọng là thay đổi cách tổ chức công việc. Thay vì để nhiệm vụ dồn vào cuối kỳ, khối lượng được chia nhỏ, tiến độ được theo dõi hằng ngày để kịp thời phát hiện và tháo gỡ những điểm nghẽn.
Phường áp dụng phương châm “6 rõ, 1 xuyên suốt”, đồng thời tổ chức các tổ công tác lưu động xuống khu dân cư. Tùy từng địa bàn, lực lượng và thời gian làm việc được điều chỉnh phù hợp.
Đoàn viên thanh niên hỗ trợ số hóa giấy tờ, công an khu vực tham gia xác minh, cán bộ chuyên môn xử lý dữ liệu, còn tổ trưởng dân phố và những người am hiểu cơ sở đảm nhiệm việc kết nối với người dân.
Theo ông Bình, sự phối hợp này giúp địa phương vừa đẩy nhanh tiến độ, vừa hạn chế việc người dân phải đi lại hoặc chờ đợi nhiều lần.
Từ góc nhìn của một tổ trưởng mới nhận nhiệm vụ, ông Hùng cho rằng những cán bộ tổ dân phố cũ cũng là một mắt xích quan trọng. Sau khi địa bàn được sắp xếp lại, cán bộ mới khó có thể ngay lập tức biết hết từng hộ dân. Những người từng phụ trách khu vực giúp nhận diện các trường hợp đặc biệt, tìm chủ nhà đã chuyển đi và tạo sự tin tưởng khi cần liên hệ từ xa.
Tuy vậy, cách tổ chức chỉ phát huy hiệu quả khi người dân cùng phối hợp. Thực tế tại các khu dân cư cho thấy sự e ngại ban đầu thường giảm khi người dân được giải thích rõ và hướng dẫn trực tiếp.
Sau những ngày liên tục với bản đồ, hồ sơ và những cuộc gọi tìm chủ nhà, ông Hùng nhìn câu chuyện số hóa theo một cách khá cụ thể.
Công nghệ có thể giúp hồ sơ được quét, liên kết và cập nhật lên hệ thống nhanh hơn. Nhưng trước khi dữ liệu xuất hiện trên màn hình, vẫn có những việc rất thủ công: đánh dấu một căn nhà trên bản đồ, tìm một số điện thoại, giải thích cho một người đang lo bị lừa đảo hay đến tận nhà hỗ trợ một hộ cao tuổi.
Và để dữ liệu thực sự “đúng – đủ – sạch – sống”, đôi khi điều cần thiết trước tiên vẫn là một người đủ hiểu khu dân cư để biết phải gõ cửa nhà nào.
Thực hiện kế hoạch của UBND thành phố Hà Nội, các xã, phường đang triển khai chiến dịch cao điểm 45 ngày làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu đất đai, phấn đấu hoàn thành trước ngày 25/8. Dữ liệu địa chính sau khi chuẩn hóa sẽ được kết nối, đồng bộ với cơ sở dữ liệu quốc gia và cơ sở dữ liệu dân cư.
Những ngày cuối chiến dịch, các xã, phường đang tập trung rà soát những hồ sơ còn thiếu, xác minh chủ sử dụng đất và chuẩn hóa thông tin theo tiêu chí “đúng – đủ – sạch – sống”. Nhiều lực lượng tại cơ sở được huy động, làm việc cả ngoài giờ và ngày nghỉ để bảo đảm tiến độ.
Nguồn: Dân Trí (link)
Thông tin hữu ích khác:
– Volkswagen Nha Trang
– Kiến thức gia đình
– Xe hơi Volkswagen
– Tri thức đời sống
– Giá xe Volkswagen
– Mua xe Volkswagen
– Xây nhà trọn gói
– Xây dựng Nha Trang