Chuyến bay giảm, vì sao giá phòng khách sạn TPHCM vẫn tăng 20%?

Theo Savills Việt Nam, trong quý II, nguồn cung khách sạn TPHCM duy trì khoảng 17.000 phòng, chỉ tăng nhẹ nhờ một số chuỗi khách sạn 3 sao trong nước như G8 và KiN mở rộng. Thị trường hiện chủ yếu được thúc đẩy bởi hoạt động nâng cấp, cải tạo thay vì các dự án mới quy mô lớn.

Trong nửa cuối năm, nguồn cung mới được dự báo tiếp tục hạn chế khi không có dự án khách sạn lớn nào dự kiến đi vào hoạt động.

Đáng chú ý, thị trường vẫn ghi nhận kết quả tích cực dù số chuyến bay giảm 4% so với cùng kỳ, chủ yếu do chi phí nhiên liệu và giá vé máy bay tăng. Tác động rõ hơn ở nhóm khách nhạy cảm về giá, trong khi đây không phải nguồn cầu chính của phân khúc khách sạn cao cấp tại TPHCM.

Nhu cầu từ khách quốc tế, khách công vụ và khách MICE (du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, sự kiện) giúp công suất phòng duy trì trên 70%. Giá phòng bình quân cũng tăng 20% so với cùng kỳ, lên khoảng 2,4 triệu đồng/phòng/đêm.

Giá phòng tăng là tín hiệu tích cực

Trao đổi với phóng viên Dân trí, ông Martin Koerner, Giám đốc Thương mại Tập đoàn The Anam, cho rằng giá phòng tăng là tín hiệu tích cực đối với ngành du lịch Việt Nam, đặc biệt khi mức tăng xuất phát từ sự cải thiện của nhu cầu thay vì chỉ phản ánh chi phí vận hành.

Theo ông, diễn biến này cho thấy Việt Nam đang có khả năng nâng mặt bằng giá, đồng thời cải thiện sức cạnh tranh của điểm đến.

TPHCM là cửa ngõ quan trọng đón khách quốc tế, trong đó có nhóm khách kết hợp lưu trú tại thành phố với các điểm đến biển như Cam Ranh, Nha Trang và Mũi Né. Xu hướng kết hợp nhiều điểm đến trong cùng một chuyến đi cũng tạo thêm dư địa cho các khu nghỉ dưỡng.

Tuy nhiên, ông Koerner lưu ý giá phòng không nên tăng nhanh hơn đáng kể so với chất lượng trải nghiệm. Việt Nam lâu nay có lợi thế là điểm đến mang lại chất lượng tương xứng với chi phí, vì vậy lợi thế này cần được duy trì khi thị trường chuyển dần sang phân khúc có giá trị cao hơn.

“Giá phòng cao hơn là một tín hiệu tích cực, nhưng cuối cùng thị trường sẽ đánh giá cao những khách sạn có thể chứng minh rằng mức giá đó xứng đáng với trải nghiệm mà khách hàng nhận được”, ông nói.

Theo ông Koerner, giá phòng tăng cùng công suất duy trì ở mức tốt là tín hiệu đáng khích lệ đối với các nhà đầu tư khách sạn, cho thấy nhu cầu, khả năng tạo doanh thu và niềm tin vào ngành du lịch đang cải thiện.

Bà Nguyễn Thị Kim Trang, Giám đốc Khách sạn Viễn Đông, cho biết giá phòng tại nhóm khách sạn 3-4 sao ở TPHCM bắt đầu tăng từ quý II, bình quân 5-7%. Trên một số kênh đặt phòng trực tuyến (OTA), mức tăng khoảng 10%.

Mức tăng này chủ yếu phản ánh sự cải thiện của nhu cầu. Lượng khách trong quý I và II tăng 2-3% so với cùng kỳ. Riêng tháng 7, công suất phòng tại khách sạn đạt 95%, khiến giá trên các kênh trực tuyến tăng trước, sau đó các kênh bán truyền thống cũng điều chỉnh để hạn chế chênh lệch.

“Việc tăng giá phòng cũng đi kèm với việc khách sạn phải nâng chất lượng dịch vụ để tương xứng. Dễ thấy nhất là bữa ăn sáng sẽ có thêm nhiều món hơn để phù hợp với mức giá mới”, bà Trang nói.

Khách sạn cũng đẩy mạnh chính sách dành cho khách MICE, với các ưu đãi và giá trị cộng thêm cho phòng hội nghị, ăn uống khi khách sử dụng dịch vụ trọn gói.

Cạnh tranh chuyển từ giá sang chất lượng

Theo các chuyên gia, TPHCM và Việt Nam đang dần chuyển từ một điểm đến có mức giá hợp lý sang thị trường khách sạn, nghỉ dưỡng cao cấp. Giá phòng tăng cũng giúp doanh nghiệp có thêm nguồn lực để tái đầu tư vào cơ sở vật chất, nhân sự, ẩm thực và trải nghiệm khách hàng.

Tuy nhiên, nhà đầu tư không chỉ nhìn vào giá phòng mà còn phải tính đến hàng không quốc tế, hạ tầng, khả năng tiếp cận, thương hiệu và chất lượng sản phẩm.

Du khách chỉ sẵn sàng trả cao hơn khi nhận được giá trị tương xứng. Việt Nam không nhất thiết phải duy trì hình ảnh điểm đến giá rẻ mà cần giữ lợi thế “giá trị cao so với chi phí”. Nếu giá phòng tăng đồng thời với chất lượng dịch vụ, hạ tầng và trải nghiệm, đây sẽ là bước phát triển tích cực và bền vững.

Theo Savills Việt Nam, đến năm 2029, TPHCM dự kiến có thêm khoảng 900 phòng khách sạn 4-5 sao, toàn bộ tập trung tại khu vực quận 1 cũ. Trong khi đó, nhu cầu từ khách quốc tế, khách công vụ và MICE được dự báo tiếp tục cải thiện, hỗ trợ triển vọng của thị trường.

Dữ liệu của Avison Young cũng cho thấy phân khúc khách sạn 4-5 sao trong quý II duy trì ổn định, với nguồn cầu chủ yếu đến từ khách công vụ, chuyên gia nước ngoài và du khách quốc tế có mức chi tiêu khá. Cạnh tranh trên thị trường đang chuyển dần từ giá sang chất lượng, thương hiệu và trải nghiệm.

Về nguồn cung, Sheraton Saigon Grand Opera Hotel ngày 5/6 trở thành khách sạn đầu tiên của Marriott International tại Việt Nam đạt chứng chỉ LEED Gold. Trong hai năm tới, các thương hiệu Nobu Hotel Ho Chi Minh City, Four Points by Sheraton và JW Marriott tại Cần Giờ dự kiến gia nhập thị trường.

Tại TPHCM mở rộng, nguồn cung cao cấp cũng được kỳ vọng tăng thêm thông qua các hợp tác phát triển giữa IHG Hotels & Resorts với Meraki Land và Sun Group với Marriott International.

Nguồn cung mới hạn chế trong khi nhu cầu và giá phòng cùng tăng đang mở ra dư địa tăng trưởng cho thị trường khách sạn TPHCM, đặc biệt ở phân khúc lưu trú cao cấp.